Osebni podatki naših uporabnikov so eno izmed področij, kateremu posvečamo izredno skrb in pozornost. Upravitelj spletne strani je v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1-UPB1) zavezan k varovanju osebnih podatkov svojih uporabnikov.

KAJ SO PIŠKOTKI?

Piškotek je majhna datoteka, ki se shrani na računalniku ob obisku spletne strani. Piškotki vsebujejo različne informacije, ki jih spletna stran prebere, ko jo ponovno obiščete. Uporablja jih večina sodobnih spletnih strani. Sami po sebi piškotki niso škodljivi, ne vsebujejo virusov ali kakšne drugačne zlonamerne kode. Uporabljajo se za različne namene: za prikaz naprednih vsebin na spletni strani, za vodenje statistike obiska strani, za podporo vtičnikom družabnih omrežij (vtičniki so dodatki, ki jih je mogoče vgraditi v spletno stran). Zakonsko omejevanje piškotkov je predvsem posledica zlorabe tehnologije za sledenje uporabnikom in poseganja v zasebnost na spletu.

VRSTE PIŠKOTKOV

Piškotki imajo lahko zelo različne vsebine. Dobri piškotki so zelo koristni za obiskovalce, predvsem za seje, prijave, nakupovalne vozičke in podobna opravila na spletnem mestu. Nekateri piškotki so še posebej uporabni za lastnike spletnih mest. Uporabljajo se na primer za spremljanje obiskanosti, torej dosega vaše spletne strani, posredno pa koristijo tudi končnim obiskovalcem, saj avtorjem vsebin omogočajo, da vidijo, katere objave na spletni strani so zanimive za obiskovalce, in na podlagi povratnih informacij, z zanimivejšo vsebino lahko stran približajo bralcem. Nekateri piškotki pa vsaj z vidika Informacijskega urada niso dobri. Ti piškotki beležijo predvsem podatke o vaših spletnih aktivnostih, ki se nato obdelajo in pridobljene informacije posredujejo tretjim osebam, večinoma oglaševalcem. Posledično se različnim ljudem na spletu prikazujejo različni oglasi. Vsi vidijo oglase za izdelke in storitve, za katere je bolj verjetno, da jih bodo kupili. To omogoča lastnikom sledilnih piškotkov, da zaslužijo več z oglaševanjem.

Urad Informacijskega pooblaščenca deli piškotke predvsem na podlagi invazivnosti:

• Začasni ali sejni piškotki
• Trajni ali shranjeni piškotki
• Lastni piškotki
• Drugi piškotki

Vsaka vrsta piškotkov se obravnava drugače v zakonih in politikah upravljavca podatkov. Zakon o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1) določa, da morajo biti spletni obiskovalci obveščeni o uporabi piškotkov. Bolj invazivni piškotki zahtevajo, da skrbniki spletne strani pridobijo soglasje obiskovalcev za njihovo uporabo.

VARNOST IN ZASEBNOST NA PORTALU LUMAX.SI

Spletni portal LUMAX.SI je skladen s 157. členom zakona ZEKom-1 in z zakonom o varstvu osebnih podatkov. Več o zakonodaji lahko preberete tukaj.

Namen zakonodaje je zaščita osebnih podatkov, saj pri brskanju po spletu lahko pride do kršitve vaših pravic do zasebnosti.

Podrobnejše informacije o zasebnosti na spletu najdete na spletnih straneh Informacijskega pooblaščenca, kjer so pripravili odgovore na pogosta vprašanja povezana s sledenjem uporabnikov na spletu s pomočjo piškotkov.

1. Obvezni piškotki
 

Obvezni piškotki, so tisti piškotki, ki jih spletna stran potrebuje za pravilno delovanje. Na osnovi informacij v teh piškotkih se delovanje in prikaz naše platforme prilagaja vam. V ta namen uporabljamo naslednje piškotke:

• dotline-front: Veljavnost piškotka poteče, ko zapremo brskalnik. Piškotek shranjuje podatke o:
  • jeziku v katerem uporabnik pregleduje spletno stran
  • id identifikator prijavljenega uporabnika
  • podatke o priljubljenih produktih
  • podatke o predmetih v košarici
  • podatke o vnesenih kuponih
  • podatke o prejemniku naročila
• cookieControl in cookieControlPrefs: Veljavnost piškotkov je 365 dni. Piškotka se naložita na vaš računalnik zato, da ob naslednjem obisku vemo, če nam dovolite uporabo dodatnih piškotkov.
• cart_cookie: Veljavnost piškotka je 30 dni. Piškotek hrani podatke o predmetih v košarici.

2. Statistika obiska

Upravljalci našega spletnega mesta želimo vedeti, kje se naši obiskovalci zadržujejo, katere od posameznih vsebin so najbolj obiskane in od kod sploh pridete na našo spletno stran. To je večinoma edini stik z našimi obiskovalci. Zaradi tega beležimo statistiko ogledov. Na podlagi piškotkov, ki jih naložimo na vaš računalnik, lahko vemo ali ste prišli k nam prvič, ali pa ste naš redni obiskovalec. V ta namen uporabljamo orodje Google Analytics, uporablja naslenje piškotke:

• _ga: piškotek se uporablja za razlikovanje uporabnikov. Veljavnost piškotka je nastavljena na dve leti.
• _gid: piškotek se uporablja za razlikovanje uporabnikov. Veljavnost piškotka je nastavljena na 24 ur.
• _gat_gtag_UA_...: piškotek se uporablja za regulacijo hitrosti zahteve. Veljavnost piškotka je nastavljena na eno minuto.

Google ne more nikogar osebno identificirati na podlagi tega zapisa. Za vsako spletno stran, ki uporablja Google Analytics ima posamezni uporabnik spleta različne identifikatorje, ki se generirajo naključno.

3. Drugi piškotki

Na naši platformi ponujamo prijavo/registracijo s pomočjo google računa (google sign-in). Ko se prijavite z google računom se na vaš računalnik naložijo njihovi piškotki. Ti so znani kot piškotki "tretje strani" oz. "tuji piškotki". 
  
Google sign-in vtičnik za svoje delovanje uporablja več piškotkov o katerih si lahko preberete več na njihovi strani.

IZJEMNO RAZKRITJE PODATKOV

Podatki, ki jih LUMAX.SI zbira in obdeluje, bodo razkriti le, če je taka obveznost določena v zakonu, ali v dobri veri, da je tako ukrepanje potrebno za postopke pred sodišči ali drugimi državnimi organi ter za zaščito in uresničevanje zakonitih interesov.